市商务领域社会组织、商业服务业相关企业及有关单位：

　　为努力提高全市商业服务业服务质量，打造“北京服务”品牌，促进首都商务高质量发展。按照国家技能人才发展战略和提高生活性服务业品质、提升商业服务业服务质量“两个”《三年行动计划》有关要求，2021年，北京市商务局继续会同相关委办局组织开展“北京市第十一届商业服务业技能大赛”。为切实做好大赛活动的组织筹备，现就大赛赛项征集工作通知如下：

　　一、申报原则
　　1.有利于提高北京市商业服务业服务质量，打造“北京服务”品牌，提升首都生活性服务业品质，进一步加强“四个中心”建设，提高“四个服务”水平。
　　2.有利于拓展延伸商业服务业内涵，创新服务理念、规范服务方式，完善服务内容、强化服务功能，进一步促进消费市场繁荣，推动首都商务高质量发展。
　　3.有利于改革优化营商环境，鼓励支持民营企业，进一步加强商业服务业技能人才队伍建设，着力培育行业、企业服务标兵，积极推动行业持续健康发展。
　　4.有利于提升技能大赛品质，能够对接世赛、国赛项目，具有一定的规模，在本行业影响力突出。
　　5.有利于提升老字号服务品牌影响力，进一步弘扬保护传承发展中华优秀传统技艺技能。
　　6.有利于弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。

　　二、设计要求
　　1.竞赛项目需符合以上申报原则，竞赛内容要对应商业服务业相关职业、岗位和群体，重点考查参赛人员的创新创意理念、实际操作能力、规范化服务水平等综合职业能力；项目设计要与消费者服务品质密切相关，促进商业服务业服务质量全面提升。
　　2.竞赛项目申报单位应精选行业、企业和院校专家，组成竞赛项目专家组和设计申报团队，科学研究设计竞赛项目。
　　3.竞赛项目应充分利用移动互联网技术组织比赛，线上线下相融合的设计竞赛项目及制定竞赛方案，竞赛过程运用新媒体宣传手段实现竞赛的宣传推广。
　　4.竞赛项目在行业内具备一定影响力，竞赛活动开展能够做到覆盖面广、参与人数多，能够根据行业专业标准持续开展岗位练兵，显著提升岗位员工的综合素质与专业技能水平。
　　5.鼓励借鉴世界技能大赛中水平高、程序规范、适合我市商业服务业特点的竞赛项目，重点参考对接世赛、国赛已有的竞赛项目，为国赛培养优秀技能人才。

　　三、注意事项
　　1.全市商务领域社会组织和商业服务业相关企业等相关单位均可申报。申报单位须控制申报数量，确保申报质量。
　　2.竞赛项目申报需提交《竞赛项目申报书》（一式三份），并加盖申报单位公章。
　　3.《竞赛项目申报书》应于2021年5月10日（周一）前寄送至大赛活动组委会，同时将电子稿发送至指定邮箱。寄送时间以文本材料寄送邮戳时间为准，过期不予受理。审核遴选通过后，在市商务局官网发布通知。
　　4.申报材料邮寄地址：北京市西城区莲花池东路丙1号三层；邮政编码：100045。

　　联 系 人：刘老师
　　联系电话：63435419、13811316204
　　邮　　箱：bjcoc_gmfw@163.com